Wildberries тестирует собственный мессенджер

На фоне повсеместных блокировок Telegram, растущего напряжения вокруг ограничения доступа к популярным сервисам и волны недовольства пользователей из-за принудительного навязывания мессенджера Макс, российский рынок цифровых коммуникаций может получить неожиданного игрока.

Маркетплейс Wildberries запустил внутреннее тестирование корпоративного мессенджера, но уже присматривается к массовому рынку. Основательница компании Татьяна Ким, признав, что конкуренция в этой нише «краснее некуда», подтвердила амбициозные намерения разработчиков выйти за пределы компании. Новый сервис станет частью объединенной экосистемы после слияния с оператором наружной рекламы Russ.

В преддверии ПМЭФ-2026 Татьяна Ким рассказала ТАСС, что продукт уже запущен для сотрудников в пилотном режиме. «Мы решали внутренние задачи по коммуникации команды, но планы у коллег-разработчиков большие. Они хотят создать продукт, который можно будет вывести на рынок», — поделилась глава объединенной компании «Wildberries & Russ».

Идея родилась органично внутри холдинга: у WB уже есть крупный рекламный оператор и платформа видеошопинга Wibes (где пока доступна лишь «легкая версия» мессенджера без групповых чатов). Теперь же к этому набору добавится полноценный коммуникационный инструмент. «Групповые чаты скоро появятся», — пообещала Ким.

Она также добавила, что для успеха на перенасыщенном рынке нужна «изюминка», а текущая модель развития бизнеса по подписке у конкурентов вызывает у нее вопросы и кажется нерентабельной.